Kiểm thử

• Đảm bảo webhook hoạt động
• Đảm bảo Pitel cho phép gọi vào/ ra
• Đảm bảo đã tạo extension từ PBX và gán đúng vào user Bitrix
• Đảm bảo đã login sip account vào softphone
• Thực hiện cuộc gọi (inbound, outbound)
• Kiểm tra lịch sử và ghi âm

Giao diện action trên Khách hàng

Giao diện Call Detail Record trên Telephony

warning

Tính năng Recording của Bitrix bắt buộc upload file recording. Có nghĩa là file ghi âm sẽ trùng lặp giữa Bitrix và Pitel trong giải pháp này.